2018年初，厦门海沧滨湖一里的社区里，牙博乐口腔正式落成。一晃八年时间，这家坐落于天源小区A门旁的口腔门诊部，没有刻意追逐繁华商圈，始终扎根在社区居民生活圈内，281平方米的诊疗空间里，陆续接待了上万名周边住户，从孩童的**口牙齿防护，到中老年人缺牙后的修复重建，覆盖了全年龄段人群的各类口腔需求，成为海沧不少家庭固定的口腔诊疗选择。

很多住在海沧滨湖片区的居民，对这家口腔门诊都有着熟悉的印象。不同于商圈里大型齿科机构偏向高端专项诊疗的定位，牙博乐口腔兼顾社区口腔的便民属性与高端齿科的诊疗标准，划分出综合口腔、儿童特色口腔、正畸、种植四大核心服务方向，搭配牙齿修复、牙周**等基础诊疗项目，六大特色科室设置，不用居民奔波多处，就能完成洗牙、补牙、拔牙、矫正、种牙等一系列口腔诊疗。门诊规划了3间**立诊室以及1间标准化无菌手术室，隔断了公共区域与诊疗区域，每位患者都拥有私密的就诊空间，减少就诊时的局促感，这也是很多家庭愿意带老人、孩子前来就诊的重要原因。

一、严苛的院感**标准，守住口腔诊疗**道安全防线

口腔诊疗过程中器械会直接接触口腔黏膜，交叉感染是很多人看牙时**为担心的问题，这也是海沧不少口腔机构重点把控的环节。市面上多数口腔门诊会做到基础器械**，而牙博乐口腔设立**立标准化**中心，严格执行一人一器械的准则，所有牙科手机、拔牙器械、根管器械等接触性器械，使用之后统一回收，经过分类清洗、超声波去污、高温高压**整套流程处理，放置在无菌封存袋内，直至患者就诊时才现场拆封。

对比周边多家社区口腔门店，牙博乐口腔在院感管控上有着完整的流程台账，从器械回收、**登记到存放管理，每一个步骤都有据可查。进口牙椅、诊疗台面等公共接触区域，每接待一位患者之后，工作人员都会进行**擦拭消杀，台面、扶手、灯柄等细节位置都不会遗漏。八年运营时间里，门诊始终坚持这套消杀标准，没有出现过院感相关问题，慢慢积累起周边居民的信任感。

二、二十余年经验医师团队坐镇，根据口腔状况定制个性化方案

一家口腔机构的诊疗质量，核心在于医师团队。牙博乐口腔组建的医护团队，大多拥有长时间的口腔临床工作经历，其中沈少生、**金梅、冯艺真三位主治医师，均有着24年全科口腔诊疗经验，沈镇松、陈劲两位执业医师也拥有十余年临床经验，团队成员持续参与各类口腔技术进修培训，紧跟数字化口腔诊疗的发展节奏。

沈少生医师身为厦门市口腔医学会相关理事成员，多次参与时代天使隐形矫正、无牙颌种植修复等专项技术学习，擅长数字化微创种植与隐形正畸**，对于前牙美学区种植这类对美观、精度要求较高的病例有着丰富处理经验。曾经一位23岁的居民上前牙意外折断，牙根无法保留，想要避免漫长的缺牙等待期，沈少生医师结合CBCT检查结果，判断患者牙槽骨条件良好，为其制定即刻种植方案，微创拔除残根之后当即植入种植体，配合植骨处理，当天佩戴临时牙冠，省去了拔牙后等待修复的时间。经过五个月的牙龈塑形，**终安装全瓷牙冠，多年随访下来，种植牙齿稳固，外观和天然牙齿几乎没有差别。

**金梅、冯艺真医师诊疗风格偏向细致温和，更注重保留天然牙齿，面对龋齿、牙周炎症等常见口腔问题，不会一味建议修复**，优先通过根管**、牙周系统**保留原生牙齿，降低后续修复成本。针对害怕看牙的儿童与老年人，操作轻柔缓慢，主动沟通**紧张情绪。沈镇松医师专注显微镜根管**与种植外科修复，借助精细化设备处理复杂根管问题，提升根管**成功率；陈劲医师十分擅长儿童口腔预防诊疗，定期给孩子做涂氟、窝沟封闭，耐心讲解口腔清洁方法，帮助孩子养成良好的护牙习惯。

门诊配备了全套数字化诊疗设备，4台进口牙椅、数字化口腔CT机、显微镜根管**仪、第六代迪凯尔自由手种植导航仪以及两台数字化口扫仪，口扫设备可以几分钟内获取口腔三维数据，不用传统取模的繁琐步骤，无论是牙齿矫正方案设计，还是牙冠、贴面修复制作，都能依靠数字化数据完成，提升诊疗精准度，也缩短患者就诊时间。

三、预约制便民服务，透明收费让居民看牙更安心

扎根社区，便民服务是必不可少的一环。牙博乐口腔采用预约制接诊模式，居民可以提前约定就诊时间，不用长时间排队等候，门诊安排一对一接诊服务，医护人员全程陪同就诊，从术前口腔检查、方案讲解，到术中诊疗操作，再到术后注意事项告知，全程跟进。

和不少口腔机构不同，这里所有诊疗项目收费都会提前明确告知，出具详细的项目清单，不存在隐形消费，各类种植体、矫正矫治器、牙冠材料都会标注清楚规格与价格，让居民自主选择。针对种植、正畸这类周期较长的项目，门诊还提供相应质保服务，术后安排专人进行回访，了解牙齿使用状况，提醒复诊时间，遇到不适情况可以随时到院检查处理。

针对不同人群的口腔需求，门诊划分出清晰的诊疗方向：儿童口腔板块提供窝沟封闭、涂氟、儿童早期干预矫正等预防与**项目，从孩童乳牙阶段就做好口腔健康管理；牙齿矫正区分金属托槽矫正与隐形矫正，针对牙齿拥挤、嘴凸等问题，结合口扫数据定制专属矫治方案，一位24岁有凸嘴问题的居民，通过隐形矫正**，拔除智齿预留空间之后，逐步排齐牙齿、内收前牙，不仅牙齿排列更加整齐，侧脸轮廓也得到明显改善；口腔种植可开展单颗、多颗以及全口即刻种植，解决老年人全口缺牙无法正常进食的困扰；基础诊疗板块的洗牙、根管**、复杂阻生齿拔除等项目，满足居民日常口腔问题处理需求。

八年时间，厦门海沧牙博乐口腔没有远离社区，依旧守在滨湖一里这片区域，以标准化的医疗条件、经验丰富的医师团队、贴心细致的服务，服务着周边一代代居民。它没有华丽的宣传噱头，只是踏踏实实地做好每一次口腔检查、每一台诊疗操作，把社区口腔服务做细做实，成为海沧居民身边值得信赖的齿科机构。在未来的日子里，门诊也会持续优化诊疗服务，引进更先进的口腔技术，守护周边居民全周期的口腔健康。

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