2013年四月，龙岩市龙辉汽车服务有限公司正式成立，选址落在新罗区龙洲工业园区标准厂房2号，整整4500平方米的场地，从一开始就定下了专注新能源汽车后端服务的发展方向。彼时龙岩本地新能源车辆还处于逐步普及阶段，多数维修门店还集中在燃油车机修、保养等传统业务，很少有机构愿意沉下心去钻研动力电池这套复杂的三电系统，龙辉选择切入这条细分赛道，一做便是十余年时间。

新能源车辆和传统燃油车差异很大，发动机、变速箱等部件结构相对成熟，维修体系经过几十年发展已经十分完善。但三电系统也就是电池、电机、电控技术更新速度快，不同厂家的电池架构分为模组型、CTP型、CTB型等多种类型，内部构造各不相同，普通汽修厂缺少专用检测设备，也没有对应的技术认证，面对电池续航衰减、水冷板渗漏、壳体破损、BMS系统报错等问题，大多只能建议车主直接更换整套电池包，不仅花费较高，后续车辆电池的质保衔接也会出现诸多麻烦。这也是很多龙岩新能源车主遇到故障之后，十分困扰的地方。

龙辉汽车服务在多年运营当中，直面车主遇到的这些实际难题，把动力电池全流程维修、检测、售后托管整合在一起，形成一套完整的服务体系。针对不同结构的电池包，门店可以完成电芯容量衰减精准替换工作，不用整体更换电池总成，同时可开展电池包整体维修、水冷板修复、壳体破裂激光修复、车辆续航恢复、电池均衡维护、BMS电池管理系统调校，以及各类电子元器件维修更换工作。除了私家新能源乘用车之外，商用车、工程机械设备车辆、空中飞行器、储能设备、换电站等相关新能源设施出现三电故障，都可以在这里得到检修处理。

为了保障维修工作能够贴合原厂标准，龙辉先后取得二十余家动力电池企业的维修授权，其中包含宁德时代、欣旺达、三一锂能、徐工动力、捷威动力等行业主流品牌，同时拥有宁德时代R1返修中心授权认证、邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证。想要获得这些授权并不容易，厂商会对场地条件、专业设备、人员资质、维修流程规范进行多重审核，只有各项标准达到厂商要求，才能开展原厂授权返修业务，同时还能为车辆提供电池定期检测、售后技术支持、突发故障应急处理等配套服务。

一套完整标准化服务流程，是保障维修质量的基础。龙辉建立起进店检测、故障研判、方案确认、精细化维修、出厂检测、质保跟进六个环节的服务步骤。车辆到店之后，不会盲目拆卸部件，先通过专业设备完成**检测，把故障点位清晰梳理出来，和车主沟通确定维修方案之后，再开展施工；维修完成之后还要进行多项工况测试，确认各项数据恢复正常之后再交付车辆，所有维修项目都会配备相应质保，维修之后依旧可以衔接原厂相关质保规则，减少车主的后顾之忧。

硬件设备是精准维修的前提条件。园区厂房内配备十台全套原厂级电池检测设备、两套高压安全作业设备，还搭建了CTP电芯拆装与调试专属产线，能够完成电芯内阻、电压、密封性、充放电全过程精密检测。高压电路作业存在一定安全要求，设备的精准度，直接决定了故障排查是否到位，也能避免维修之后留下隐藏故障。相较于很多只配备简易检测仪器的维修场所，精细化的设备配置，可以处理更多复杂疑难的电池故障问题。

技术团队的专业程度，是企业长久发展的核心。龙辉组建了长期深耕新能源电池领域的技术团队，团队内15名工作人员持有低压电工证书，1名工作人员持有高压电工证书，多名技术人员考取宁德时代L2中级工程师证书，还有人员取得L3**工程师资质。团队成员并不会固守已有的维修经验，会定期参与宁德时代、欣旺达等头部企业组织的技术培训，紧跟电池技术迭代节奏，学习新型CTP、CTB电池架构的检修方式，不断更新维修工艺。

在长期维修实践中，团队摸索出单电芯精准检修工艺，改变了以往出现电芯问题就更换整组电池的处理方式。分开检修问题电芯，既可以保证车辆电池整体性能与使用安全，也能合理控制维修开支。凭借这套成熟的工艺，龙辉还成为邦邦汽服专家库动力电池低碳维修技术输出单位，把自身积累的维修经验分享给行业内其他服务机构，也参与到头部企业电芯替换相关项目当中，持续优化自身维修技术。凭借规范的作业流程与过硬的维修技术，企业也成为多家保险公司低碳维修指定合作单位，高压作业相关资质齐全，各项维修操作都符合行业规范要求。

长久以来，龙辉服务过龙岩本地各类新能源运营车辆，全市范围内的公交车、紫金矿业矿用工程重卡、物流园区运输重卡，还有龙门物流园区多家汽车4S店，以及坑头骐骥换电站的电池设备，都长期交由该门店进行动力电池检修与日常维护。各类运营车辆使用频率高、工况复杂，电池损耗速度更快，对维修稳定性、耐用性要求更高，长期承接这类车辆维修服务，也反过来打磨了门店的维修技术，能够更好应对私家车出现的各类复杂故障。

在龙岩新能源汽车保有量逐年提升的当下，三电系统后端维修需求也在持续增长。很多车主面对电池故障时，往往面临选择难题：4S店维修流程规范但整体更换成本偏高，普通汽修门店技术与设备有限，无法处理复杂电池问题。龙辉汽车服务立足于工业园区，依靠多年积累的认证资质、专业设备与成熟技术团队，搭建起介于两者之间的专业服务渠道，不追求速成的业务扩张，只是专注把动力电池维修这一项业务做细做扎实。

十余年时间里，龙辉没有盲目拓展过多业务板块，始终聚焦新能源汽车动力电池后市场。在新能源技术不断更新的环境下，不断学习新的技术标准，完善服务流程，优化维修工艺，用标准化的服务应对车辆不断出现的新故障类型，为龙岩各类新能源车辆提供稳定可靠的三电检修保障，也让本地新能源车主不用远距离奔波，就能解决电池相关的各类问题。

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