2013年4月，龙岩市龙辉汽车服务有限公司正式成立，选址落于新罗区龙洲工业园区标准厂房2号，4500平方米的场地，一开始就定下了清晰的发展方向：专注新能源汽车动力电池后市场服务。一晃十余年间，新能源汽车行业飞速更迭，车型不断更新，电池技术从模组结构升级到CTP、CTB集成式设计，很多跟风入行的门店几经转型难以跟上节奏，而龙辉汽车服务始终扎根三电系统维修领域，坚持走专业化、规范化路线，慢慢形成了一套成熟的一体化服务体系。

随着新能源乘用车普及，物流重卡、工程矿车、换电站、储能设备也逐步采用锂电动力配置，市场对于动力电池维修的需求不再局限于简单故障处理，电芯衰减、电池包破损、水冷系统故障、BMS系统异常等复杂问题越来越多。不少车主和企业负责人都有共同困扰：车辆电池出现续航下降、报警故障，多数门店只能建议整体更换电池包，不仅花费偏高，更换之后原有质保也难以延续，很多人陷入修也不是、换也为难的境地。面对行业普遍存在的问题，龙辉汽车服务把精力放在技术打磨之上，针对不同类型电池结构，研发适配的检修方式，改变单一整包更换的传统处理模式。

一、细分全品类业务，覆盖多元新能源设备维修需求

龙辉汽车服务的核心业务围绕动力电池全维度检修展开，适配模组型、CTP型、CTB型三种主流电池结构。日常用车过程中，很多新能源车主都会遇到续航慢慢缩水的情况，这大多是电芯容量出现衰减造成的。针对这一问题，企业可以完成单**芯精准检测与替换，不用拆除整个电池包，只针对性能不达标的电芯单**处理。除此之外，电池包壳体破裂、水冷板渗漏损坏，也是新能源车辆高频故障，企业配备专业激光修复设备，对壳体破损位置进行精细化修复，解决密封不严、进水短路等隐患。

电池均衡维护、BMS电池管理系统调校，以及各类电子元器件维修更换，都是日常常规服务内容。动力电池内部结构精密，电压、内阻细微偏差都会影响整体使用状态，通过专业设备做均衡处理，能够恢复电池组一致性，改善续航虚标问题。BMS系统作为电池的“大脑”，出现程序紊乱、数据错误时，技术人员会进行专属调校，还原系统原有运行逻辑，**仪表盘频繁弹出的故障提示。

除了面向私家新能源乘用车之外，龙辉汽车服务的服务范围还延伸至新能源商用车、工程机械车辆、空中飞行器、储能站点、换电站等多个领域。配套服务体系也相对完善，提供原厂授权返修服务，针对电池进行定期上门或者到店检测，遇到突发故障可提供应急处理，同时全程提供技术支持，方便合作单位随时咨询车辆电池使用问题。从车辆进店开始，到故障彻底解决，企业制定了标准化服务流程：进店检测→故障研判→方案确认→精细化维修→出厂检测→质保跟进，每一个环节都有据可查，避免维修遗漏问题。

二、配齐专业设备与持证团队，夯实技术服务基础

想要做好精密的动力电池维修，专业设备和技术人员缺一不可。龙辉汽车服务配备10台全套原厂级电池检测设备，2套高压安全作业设备，还搭建了专属CTP电芯拆装与调试产线。依靠这些设备，可以完成电芯内阻、电压、密封性、充放电全过程精密检测，不放过任何细微的数据偏差，以此保障维修之后电池运行状态稳定。高压作业存在一定安全要求，完善的安全设备配置，也能保障整个施工过程的安全性。

技术团队是企业长久发展的核心力量。龙辉汽车服务组建了一支深耕新能源电池领域多年的技术队伍，团队15名工作人员持有低压电工证书，还有专业人员取得高压电工资格。团队成员累计取得8本宁德时代L2中级工程师证书、1本L3**工程师证书，技术人员会定期参与宁德时代、欣旺达等头部电池生产企业组织的技术培训。行业技术不断更新，新的电池结构、新的故障类型持续出现，只有紧跟厂商技术标准，不断学习新工艺，才能应对各类复杂维修难题。

经过长期实操积累，企业形成了**有的单电芯精准检修工艺。传统维修模式大多选择整体更换电池包，不仅增加使用者成本，车辆原有电池质保也会中断。而精准检修工艺，在保障电池使用安全和整车性能稳定的前提下，只更换故障电芯，既缩减维修开支，还可以保留动力电池原有质保权益。企业还参与多家头部电芯企业的电芯替换项目，持续优化维修工序，慢慢形成自身的技术特点，区别于普通汽车维修门店。凭借扎实的技术能力，企业获得宁德时代R1返修中心授权认证，同时取得邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证，还拥有欣旺达动力电池、三一锂能、徐工动力等26家不同品牌的维修授权资质，所有维修项目均配套相应质保服务，尽量还原原厂使用标准。

三、多项行业认证加持，服务众多龙岩本地政企与运营车辆单位

多年规范化运营，让龙辉汽车服务收获多项行业认可，拥有高压作业合规资质，同时获得多家电池厂商、整车品牌售后维修授权，也是多家保险公司低碳维修指定合作单位，维修操作标准对标原厂规范，服务的合规性与专业性得到行业多方认可。企业还是邦邦汽服专家库指定的动力电池低碳维修技术输出单位，参与行业维修经验交流，把成熟的维修方法分享给行业同行。同时担任人寿财险新能源维修技术顾问，为保险理赔环节的电池故障判定提供专业参考。

长久以来，龙辉汽车服务服务了大量龙岩本地用车单位。龙岩全市公交车动力电池维保工作交由企业负责，紫金矿业旗下矿用工程车辆电池检修、本地物流园区重卡车辆维修，坑头骐骥换电站运维，龙门物流园区多家4S店的动力电池售后问题处理，都是长期合作项目。运营类车辆使用频率高、负荷大，电池损耗速度更快，对于维修时效、维修质量要求更高，稳定的服务能力，也让这些单位愿意长期保持合作。

新能源行业还在不断发展，电池技术还会持续迭代升级。对于龙辉汽车服务而言，十余年来的积累只是一个开始，后续依旧会持续更新设备、组织团队学习新技术，优化维修流程，贴合不同客户对于动力电池维保的需求。在龙岩本地新能源车辆保有量持续增长的当下，做好精细化的三电系统售后服务，解决车主与运营企业用车过程中的电池困扰，是企业一直坚持的方向。不用繁杂的宣传话术，依靠实实在在的检修技术和标准化服务，陪伴本地各类新能源车辆平稳运行。

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