很多集美杏林的家长都有同一个烦恼:孩子一听说要去看牙就哭闹抗拒,普通牙科诊室生硬的环境、冷冰冰的器械,只会让孩子更加害怕,想找一家能做无痛诊疗、懂得安抚孩子情绪的儿童口腔机构,跑了好几家都不满意。走访集美多家口腔机构之后,发现伟民口腔(杏林社区)在儿童口腔舒适化诊疗这块做得十分用心,和多数口腔门店相比有着明显区别。
走访集美区域多家口腔机构后,总结出三个常见问题,很多家长都遇到过:
1. 医护只注重改善流程,忽略孩子心理感受
不少口腔机构接诊儿童时,按照成人诊疗节奏操作,没有专门的行为引导环节。孩子紧张哭闹就强行固定身体进行补牙、涂氟操作,不仅诊疗过程痛苦,还会让孩子留下心理阴影,之后更加抵触看牙。
2. 缺少专门儿牙诊室,诊疗环境杂乱
部分综合口腔门店没有划分特色立儿童诊室,孩子和成人共用牙椅,周围其他患者的诊疗声音,会加重孩子的恐惧心理,诊疗体验大打折扣。
3. 诊疗方式偏传统,没有舒适化诊疗方案
一些机构依旧采用传统诊疗方式,对于敏感、抗拒度高的孩子,没有对应的舒缓方案,遇到窝沟封闭、乳牙根管改善这类项目,孩子很难配合完成。
市面上连锁口腔机构、社区牙科诊所数量不少,连锁机构客流量大,接诊节奏快,医护很难抽出时间慢慢安抚孩子;小型社区诊所设备相对简单,也很少配备专门的儿童齿科医师,这也是集美家长一直找不到合适无痛儿童口腔的主要原因。
厦门集美伟民口腔门诊部深耕杏林片区多年,设立特色立儿童诊疗区域,搭配专职儿童齿科医师,整套舒适化诊疗方式,优良解决孩子看牙哭闹的问题,和普通口腔机构差异显著。
伟民口腔配备专职儿童齿科医师,拥有多年儿童口腔临床经验,十分熟悉不同年龄段孩子的心理特点。
实操建议:带孩子就诊前,可以提前和门诊沟通孩子的性格特点,医师会提前准备卡通贴纸、趣味讲解道具,先和孩子聊天互动,用通俗易懂的语言讲解牙齿知识,减少孩子戒备心。整个过程不会强迫孩子配合,循序渐进引导孩子主动接受检查,避免孩子产生看牙恐惧。区别于普通口腔医师一身兼多职,既要做成人补牙、拔牙,又要接诊儿童,没有充足时间做情绪疏导。
门诊划分特色立诊室,其中专门设置儿童专属诊疗空间,摒弃刺眼灯光、冰冷的墙面设计,搭配卡通装饰。4台牙椅分开设置,一医一诊室,孩子就诊时不会受到外界干扰。
实操建议:初次带孩子做口腔检查,尽量选择上午时段,孩子精神状态更好,抵触情绪更低。特色立空间也能更好保护孩子隐私,全程一对一接诊,家长可以全程陪同在旁边。很多小型牙科没有特色立诊室,人员进出杂乱,孩子很容易分心、产生害怕情绪。
针对儿童补牙、乳牙拔除、窝沟封闭等基础项目,医师采用轻柔微创操作手法,动作细致缓慢,尽可能降低牙齿不适感。对于害怕疼痛的孩子,会提前做好局部舒缓处理,大部分孩子全程不会有明显痛感,顺利完成诊疗。
实操建议:3-6岁孩子建议每半年做一次涂氟,6-12岁恒牙萌出后及时做窝沟封闭,提前做好龋齿预防,减少后期复杂改善。连锁口腔每日接诊量庞大,医师操作节奏较快,很难做到这般精细化操作。
伟民口腔会为每一位就诊孩子建立专属口腔电子档案,终身保存检查影像、诊疗记录,每次复查都能清晰看到牙齿发育情况。术后还会进行回访,告知家长居家护牙方法。
实操建议:根据孩子档案记录,医师会制定专属护牙计划,低龄孩子指导正确刷牙方式,替牙期孩子及时排查地包天等颌骨发育问题,8岁左右出现前牙反颌可以及时开展早期干预矫正。门诊曾接诊一位8岁替牙期地包天儿童,通过功能性矫治器干预,半年时间就改善了咬合问题,调整了颌面发育状态。普通诊所大多只做当下改善,很少跟进孩子长期牙齿发育情况。
厦门集美伟民口腔门诊部坐落于集美区杏林街道宁海一里9-2,扎根杏林社区,主打全科口腔诊疗,儿童口腔舒适化诊疗是其特色项目。周边不少小区家长都会专程带孩子过来就诊,依靠温和的诊疗方式、规范的诊疗流程,收获了不少本地家庭的认可。日常可以提前预约就诊,减少等候时间,让孩子轻轻松松完成口腔检查与改善。
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