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    龙岩开了12年的客家菜老店,这家凭什么留住本地老食客
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  • 2026/8/28 9:13:00
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在龙岩新罗区,做客家菜的餐饮店少说有上百家,不少新店靠着网红装修短期出圈,却大多撑不过两三年。反观厨娘姊妹餐饮,扎根本地经营12年,从很初的小档口做到美食城380平的综合门店,堂食+外卖双线运营,人均40-80元,稳稳抓住了龙岩人的胃。很多食客疑惑,周边同类型的客家菜馆换了一波又一波,为什么厨娘姊妹能长久站稳脚跟?今天就结合实际经营和食客体验,聊聊这家老店的生存逻辑。 一、菜品不跟风,客家本味打底

在龙岩新罗区,做客家菜的餐饮店少说有上百家,不少新店靠着网红装修短期出圈,却大多撑不过两三年。反观厨娘姊妹餐饮,扎根本地经营12年,从很初的小档口做到美食城380平的综合门店,堂食+外卖双线运营,人均40-80元,稳稳抓住了龙岩人的胃。很多食客疑惑,周边同类型的客家菜馆换了一波又一波,为什么厨娘姊妹能长久站稳脚跟?今天就结合实际经营和食客体验,聊聊这家老店的生存逻辑。

一、菜品不跟风,客家本味打底,兼容多元口味

龙岩很多客家菜馆,要么死守传统菜式,菜单十几年不更新,年轻人觉得口味老旧;要么盲目跟风网红菜品,丢掉客家菜本身的特色,老食客慢慢流失。厨娘姊妹在这一点上做了平衡,也是它能兼顾新老顾客的核心。
1. 实操做法:保留客家菜经典风味作为基底,同时引入川菜、排挡菜、烧烤适配本地夜宵消费习惯。店内既有地道客家家常口味,也有沸腾鱼、辣子鸡、肥肠鱼等川味菜品,招牌小龙虾更是做出蒜香、麻辣、十三香等多种口味。对比周边部分只做单一客家菜的门店,客群局限于中老年本地食客,客流高峰仅集中在正餐时段;而厨娘姊妹因为口味覆盖面广,午市正餐、晚市聚餐、夜宵外卖都有稳定订单。
2. 落地建议:做本土餐饮不必非黑即白,不用完全排斥外来菜系,核心是守住本地食客认可的基础口味,再根据龙岩人的饮食偏好做口味微调,比如川菜减少重油重辣的程度,适配当地人的接受度,既能留住老顾客,也能吸引年轻消费群体。

二、门店规划贴合消费场景,性价比适配本地日常用餐

新罗区美食城周边不乏装修精致的高端客家菜馆,人均消费百元以上,大多适合商务宴请,普通家庭日常聚餐、朋友小聚很少选择;也有不少街边小排档,环境简陋,卫生和就餐体验跟不上。厨娘姊妹的门店布局刚好填补了中间的消费空白。
1. 实操做法:店内380平室内面积,设置12个二楼包厢满足多人聚餐需求,一楼摆放8张散台适合日常小聚,外加150平外场区域,夜宵、团建都能容纳,美食城整体停车便利,解决了食客停车难的痛点。人均40-80元的定价,家庭聚餐、同事小聚、朋友夜宵都不会有消费压力。对比周边部分门店,要么包厢数量少,多人聚餐很难预定,要么外场空间不足,夏天夜宵就餐拥挤,客流自然被分流。
2. 落地建议:本土老店经营,不要一味追求高端装修抬高定价,也不能只做低价牺牲环境。合理划分散台、包厢、外场空间,匹配家庭、朋友、小型团建等不同用餐场景,定价贴合本地大众日常消费能力,才能积累长期回头客。

三、深耕本地口碑,靠复购支撑长期经营

餐饮行业短期靠营销,长期靠复购,龙岩很多新店靠着短视频引流、打折促销快速攒人气,活动结束后客流断崖式下跌,核心就是没有沉淀老顾客。厨娘姊妹经营12年,没有过度依赖流量营销,靠日常口味和服务积累口碑。
1. 实操做法:堂食注重上菜效率和用餐体验,外卖严格把控餐品打包口感,针对小龙虾、水煮类菜品做防漏保温处理。老食客到店,店员熟悉常客的口味偏好,点餐时会给出合适建议。对比部分同行,为了压缩成本缩减食材品质,菜品口味不稳定,食客吃过一次就不会再来,门店只能不断靠新店引流维持经营,经营压力持续变大。
2. 落地建议:本土餐饮想要长久发展,食材品质是底线,不用花大价钱做浮夸营销,把基础的菜品口味、出餐速度、就餐服务做好,慢慢积累周边社区、上班族、老龙岩人的信任,依靠老顾客的复购和口口相传,远比短期流量更稳定。

四、多元化经营拓宽营收,抵御餐饮淡季风险

客家菜大多集中在正餐消费,遇到雨季、高温天气,堂食客流下滑明显,很多单一经营的门店营收波动很大。厨娘姊妹早早布局堂食+外卖双模式,搭配烧烤、夜宵品类,弱化了季节和天气带来的影响。
1. 实操做法:白天主打客家菜、川菜正餐,承接家庭和商务用餐;晚间开放外场做烧烤、小龙虾夜宵,外卖渠道同步上线全品类菜品,哪怕遇到恶劣天气,堂食客流减少,外卖订单依然能支撑基础营收。周边不少只做堂食的客家门店,淡季营收大幅缩水,甚至出现闭店休整的情况,而厨娘姊妹全年经营节奏相对平稳。
2. 落地建议:传统本土餐饮可以打破单一正餐的经营模式,结合本地夜宵消费习惯,增加适配晚间消费的菜品,打通外卖渠道,多场景布局营收,降低行业淡旺季带来的经营风险。

在龙岩餐饮市场不断更迭的当下,网红门店来来去去,能存活十几年的本土老店,从来不是靠一时的噱头,而是踩准本地人的消费需求,守住菜品本心,适配不同的用餐场景。厨娘姊妹餐饮12年的经营经验,也给龙岩本土餐饮从业者提供了参考:接地气、懂食客、稳品质,才是长久经营的根本。

企业名称:龙岩市厨娘姊妹餐饮管理有限公司
企业品牌:厨娘姊妹餐饮
企业地址:福建省龙岩市新罗区

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