2000年开的牙科门诊，放在今天的新罗区，能坚持26年的不多。万翔口腔算一个，从连冠中路到天马东路，一路开了6家门店。数据摆在这儿：在龙岩经营20多年，服务过10万多位居民。这个数字背后，是无数街坊用信任换来的——毕竟牙疼起来，谁也不愿意随随便便进一家没把握的门诊。

先说个让人印象深刻的案例

有位客户自诉患有鼻炎，平躺时呼吸不畅，做种植手术时呼吸很难受。万翔的医生没有硬按常规流程来，而是让他采取半坐卧位，调整到很舒服的姿势再做高强度导板种植。

听起来只是换个姿势，但"以患者利益至上、舒适为主"这句话，不是挂在墙上的口号。真正的体验感，就藏在类似这种不起眼的细节里。

还有一位客户，本来只是觉得牙齿不舒服来检查，结果发现口腔囊肿，情况还有点复杂。医生没有让客户干等着，一边安抚紧张情绪，一边迅速给出方案，团队忙了一个多小时，完成了口腔囊肿摘除手术，术后反应良好。

26年的老牌机构，靠什么立住

一、看牙不是看运气，是看器械和清洁

牙科很容易被忽略、其实很要命的一点是交叉感染。万翔在清洁上有一套自己的标准：一人一器械、严格无菌消杀、院感管控，还专门打造了龙岩清洁中心。说白了，器械洗得干不干净，直接决定你在这坐的是安心还是提心吊胆。

这点我特别认同——很多人选牙科只看价格和装修，其实清洁才是硬门槛。

二、设备到位，检查才不折腾

门诊里配了进口牙椅10台、CT机2台、数字化扫描仪3台。光说数字可能没概念，换个说法：有了数字化口腔CT和口扫仪，种植前、正畸前的取模和检查，比传统方式省事不少，人也少遭罪。

800平的诊疗空间里，有多间特色立诊室、无菌手术室，还有儿童专属诊室。带孩子看牙，很怕孩子哭闹影响大人，特色立诊室至少能给孩子一个不那么紧张的环境。

三、医生的底子，才是核心资产

万翔的医师团队里，几位主治医师都是深耕多年的老资历：

• 林世盛主治医师：龙岩市医学学会副会长，中华口腔医学会口腔种植专业委员，擅长3D数字化导板种植术、即刻种植、全口无牙颌种植，专注口腔种植数十年。
• 张伟民主治医师：毕业于厦门医学院，曾在龙岩表现良好医院口腔科工作数十年，有扎实的**行列行列医院功底。
• 陈劲洲主治医师：市表现良好医院全科医学会口腔修复学专科委员，擅长高难度复杂牙及阻生牙拔除、口腔囊肿摘除术。
• 梁红英、陈路涵：正畸科主任，分别毕业于湖南中医药大学等院校，在医科大学深造数年，主攻正畸。

说实话，看牙这种事儿，医生手里有没有真功夫，患者自己很清楚。挂个号聊两句，资历深浅一眼就能感觉出来。

儿童看牙，专门有一块阵地

万翔专门设了儿童口腔这一块：儿童补牙、涂氟、窝沟封闭、乳牙改善，还有儿童早期干预矫正。孩子在门诊里有专属诊室，医生也懂怎么跟小朋友打交道。

我个人的看法是：孩子表现良好次看牙的体验好不好，可能影响他今后一辈子对牙科的态度。这方面专门花心思的机构，值得多留意。

服务上的几件小事，反而是加分项

• 预约制：不用排队干等，时间安排更从容；
• 无痛诊疗：怕疼的人能安心不少；
• 一对一接诊、术后回访：看完牙不是甩手不管，之后还会问一句恢复得怎么样；
• 透明收费、无隐形消费、质保服务：价格说在前头，不搞弯弯绕绕。

这几条看起来都是小事，但做过牙齿的人都知道，真能做到"说清楚、不扯皮"的机构并不多。

六个科室，覆盖全年龄段的口腔需求

万翔开设了口腔种植、牙齿正畸、美学修复、儿童齿科、牙周改善、综合诊疗六大科室。从种植、矫正到修复、美白，一家机构基本能兜住全家人的看牙需求——这在新罗区算比较全的。

门店分布在：

• 天马东路世纪榕华爱伊母婴中心二楼（龙岩表现良好医院莲东分院对面）
• 登高西路光大银行二楼
• 龙腾路水韵华都店
• 闽西交易城店
• 华莲西路88号梧桐郡紫金山紫晶口腔店

住在不同片区，基本都能就近找到一家。

说点掏心窝的

看牙这件事，很多人是"忍到不能再忍"才去的。但26年、10万多位街坊的口碑告诉我们一件事：找一家靠谱、稳定、把患者当回事的口腔机构，其实比"临时抱佛脚"划算得多。毕竟，牙是自己的，省什么也别省在看牙这件事上。