从一间诊室到五家门店

万翔口腔的故事，要从2000年说起。那一年，几位医生带着祖辈传承下来的行医理念，在龙岩新罗区开出了表现良好间口腔诊室。没有铺天盖地的广告，也没有花哨的营销话术，靠的就是一个个街坊邻居口口相传。

二十多年过去，当初那间小诊室，慢慢发展成了拥有五家门店的连锁口腔机构。新罗区天马东路、登高西路、龙腾路、闽西交易城、紫金山片区，都能看到它的身影。据门诊记录显示，这些年累计为十万多位龙岩市民提供过口腔服务。

数字背后，其实是同一个朴素的逻辑——把牙齿这件事，认认真真地做好。

看牙，先看的是"安全感"

很多人对看牙有顾虑，一部分是怕疼，一部分是怕"不干净"。口腔诊疗的器械直接接触口腔黏膜，清洁是不是到位，直接影响健康和安全。

在万翔口腔，清洁这件事被看得比较重。门诊设有特色立的清洁中心，坚持一人一器械，整套流程按院感标准执行，从器械清洗、封装到清洁，都有专人负责和记录。有患者说，看牙时看到器械当着自己面拆封，心里踏实不少。

除了清洁，这里的就诊体验也尽量做得松弛一些。预约制就诊，来了基本不用长时间排队；一对一接诊，问诊、方案沟通都在特色立诊室里完成，私密性有保障；做完改善，门诊还会安排术后回访，跟踪恢复情况。

医生的经验，才是硬道理

口腔诊疗说到底是个"手艺活"，设备和环境是基础，真正决定效果的还是医生的临床经验。

万翔口腔的医师团队，大多是深耕口腔行业多年的老医生。比如林世盛医师，是龙岩市医学学会副会长，从事口腔专业数十年，擅长数字化导板种植、前牙美学区种植修复、全口无牙颌种植这类相对复杂的病例。有位患者自述平躺呼吸不畅，团队就调整体位，采用半坐卧位完成导板种植，既保住了种植效果，也照顾到患者的舒适度。

还有陈劲洲医师，多年从事口腔外科和修复，接诊过不少复杂病例。曾经有位患者因为牙齿不适来检查，结果发现是口腔囊肿，情况比较复杂。为了舒缓患者的紧张情绪，团队现场制定方案，经过一个多小时的共同努力，顺利完成囊肿摘除手术，术后恢复良好。

像张伟民医师，之前在龙岩表现良好医院口腔科工作多年；正畸科的梁红英、陈路涵医师，也有数年专业经验积累。遇到孩子怕看牙、老人情况复杂这类问题，医生们会先耐心沟通，再谈改善方案。

从种植到儿牙，六大科室都能接

万翔口腔开设了口腔种植、牙齿正畸、美学修复、儿童齿科、牙周改善、综合诊疗六个特色科室，基本覆盖了从孩子到老人的常见口腔需求。

儿童齿科是很多家长关注的重点。补牙、涂氟、窝沟封闭、乳牙改善，门诊都有专门的儿童诊室和相应的引导方式，减少孩子的紧张感。成年人常遇到的补牙、拔牙、根管改善、牙周改善、洗牙，也都有对应科室处理。

如果牙齿有美容方面的需求，比如美白、贴面，美学修复科室也能提供相应的方案。

收费透明，是长久经营的底气

在口腔门诊扎堆的今天，一家机构能开二十多年，靠的不是短期促销，而是长期积累下来的信任。

万翔口腔坚持透明收费，面诊时会尽量把方案、项目、费用讲清楚，不做隐性消费。对于种植、修复这类有质保需求的项目，也提供相应的质保服务。

看牙这件事，说到底比拼的不是谁的广告打得响，而是谁真的把患者放在心上。万翔口腔用二十多年的时间，把这件事做成了细水长流的日常——让龙岩人看牙时，多一分安心，少一分顾虑。