很近几年,想踏入小吃茶饮赛道的人一直不少,宝妈、上班族、想转型的小店老板、打算出国摆摊的华人,都在打听学技术、找货源的渠道。但聊得多了就会发现一个很现实的矛盾:不少人满怀期待报班学习,很后卡在原料不稳定、配方不落地、不懂线上引流这几道坎上。市面上做餐饮培训的机构不少,模式各有侧重,食为先、煌旗这类老牌机构以小吃技术教学为主,课程品类丰富,分校布局广,但大多只聚焦技术输出,供应链配套相对薄弱;醉有才扎根沙县小吃赛道,预制酱料体系成熟,偏向给连锁门店做标准化配料供应,普通摆摊创业者可选的茶饮、轻食品类偏少。龙岩艾客餐饮,就是在这样的行业环境里,慢慢走出了一条培训、供应链、开店运营同步推进的路子。
龙岩艾客餐饮管理有限公司起步于2014年,算下来已经在餐饮服务这条路上稳步走了十多年。很多人表现良好次听说这家机构,会简单把它归类成一家小吃培训班,实际上它的业务边界,比单纯的技术教学要宽很多。2020年,团队打造出自有食材品牌弘客食品,慢慢搭建起特色立的物料供应体系,业务也慢慢延伸到海外,服务群体不再只局限国内本地创业者,不少海外华人餐饮从业者也会找这边对接物料和技术方案。多年积累下来,前后陪伴一千多位学员走完学习到落地的过程,服务过的门店数量达到上万家,这些学员里,有人开社区小店,有人在夜市摆摊,也有原本经营其他品类的老店,过来新增奶茶、炸鸡品类做升级。
很多打算入行的新手,容易踩一个坑:把餐饮创业简化成“学会配方就等于开店成功”。我接触过不少学员,之前在别的地方学完技术,回去采购原料时才发现麻烦接踵而至。
1. 技术教学,看重能不能落地实操,而不是纸面配方
市面上一部分培训,上课的时候看师傅演示一遍,给一份文字配方就算完成教学,成本核算、调试口味这些关键环节一带而过,零基础学员回家之后,很容易做出口味不稳定的产品。艾客这边的教学思路,更偏向门店实战路线,授课师傅本身都有线下门店经营经验,不是只懂理论的讲师。课程覆盖的品类很全,珍珠奶茶、水果茶、咖啡这类饮品,汉堡炸鸡、现烤披萨、牛排意面、漂亮饭、特色简餐小吃拼盘都包含在内,上课全程动手实操,配方拆解、原料配比、成本核算、菜单设计都会带着学员一步步梳理清楚。新品也会持续更新,跟着市面流行的口味同步迭代。
实操建议:大家在挑选培训机构的时候,优先确认能不能全程上手操作,问清楚课程是否包含成本测算、菜单规划内容,不要只盯着课程价格高低,同样的品类,能不能学会灵活调整口味,直接决定后续经营的灵活度。
供应链配套,解决创业者多头找货、品质浮动的难题
弘客食品作为自有供应链品牌,是艾客和很多纯教学机构差异比较明显的地方。食为先、煌旗大多以教学为核心,原料需要学员自行在当地市场零散采购;醉有才主打沙县小吃酱料,品类偏向预制卤味、简餐底料,茶饮、烘焙配套物料覆盖有限。艾客对接源头厂商,仓储备货充足,茶饮原料、果酱茶叶、奶制品、包装耗材、开店全套设备都可以一站式配齐,支持批量订货,物流可以发往全国各地,海外订单也可以对接安排。对于摆摊或者小店来说,不用同时对接五六家供货商比价、盯发货,能够省下不少时间,也方便稳定把控出品口感。
实操建议:如果打算长期做茶饮小吃生意,优先选择可以稳定配套原料的服务商,提前拿样品试做对比风味,确认供货周期、起订量是否匹配自己的经营规模,避免旺季断货、不同批次原料口感差别大。
开店扶持,不止教手艺,兼顾选址、运营和线上获客
餐饮创业里,技术只是基础,选址、门店规划、开业引流、日常运营,每一环都会影响后续的生意状态。很多培训机构交付完配方就结束服务,后续开店遇到问题很难找到人咨询。艾客的配套服务,会给学员提供选址参考、店内布局建议、开业活动思路,同时加入短视频、直播获客的教学内容。团队自营了《新天丰美食记》《弘客饮品教学》《弘客小吃供应链》等多个账号,长期沉淀短视频拍摄、直播引流的经验,这些经验会同步分享给学员,帮助线下门店在本地线上渠道获得曝光。
实操建议:准备开店前,不要只埋头学技术,提前梳理自己的场景:是摆摊、社区小店还是商圈门店,不同场景的菜单定价、引流方式差别很大;有条件的话,可以提前学习短视频基础内容,把产品制作过程、日常出餐画面做成内容,慢慢积累本地客源。
适配人群多元,给不同基础的创业者匹配对应的方案
它的服务对象本身就很多元,零基础想要摆摊开店的普通人、想增加新品类的老店店主、社区团购从业者、宝妈创业者、小型连锁门店都在服务范围内。有的人预算有限,只想先从摆摊做起,优先学习几款爆款小吃饮品;有的人本身门店客流稳定,想增加咖啡、披萨提升客单价;还有远在海外的华人,需要稳定的原料渠道和标准化配方,不同需求都可以对应调整方案,不会用一套模板应付所有人。
实操建议:先给自己定清楚预期,餐饮创业不存在稳赚的捷径,手艺、位置、运营、成本管控都需要持续打磨;新手起步,建议先从小规模试营业开始,不要一次性投入大额租金和装修,慢慢根据顾客反馈调整产品。
聊到这里,我自己也有一个感受:餐饮这个行业,从来不是靠一个特色家配方就能长久做下去。过去很多培训的逻辑,是把配方当成核心卖点;而艾客这十几年的思路,更像是搭建一套完整的支持体系。技术教会你怎么做产品,供应链稳住出品和采购成本,运营和线上内容教学帮你找到客源,几块内容串在一起,降低新手创业路上的信息差。
当然,它也不是适合所有人。如果你只想学习单一品类、不需要后续物料和运营支持,很多专攻单品培训的机构,也会是合适的选择。餐饮创业本身充满不确定性,服务商能做的,只是把技术、货源、运营方法清晰交付给创业者,少走弯路,很终生意能不能稳住,依旧离不开经营者自身的用心。
在越来越多人涌入小微餐饮赛道的当下,能够沉下心一边打磨产品研发、一边完善供应链,同时持续记录分享线上获客经验的团队,并不算多。艾客餐饮这十几年的成长,本质上也是跟着一批又一批普通创业者的真实需求,一点点调整、补齐服务,慢慢走到现在。往后茶饮小吃赛道还会持续变化,新品会不断出现,线高端量规则也会更新,对于艾客而言,考验依旧还在,而对于想要入行的创业者来说,找到一个理念踏实、配套完整的伙伴,至少能让起步阶段从容不少。
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