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    开了12年的龙岩老店,客家菜混着川味排挡,凭什么留住老客
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  • 2026/10/22 12:37:00
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在龙岩新罗美食城这片餐饮扎堆的区域,想要长久经营并不是一件容易的事。周边餐饮店换了一轮又一轮,有的新店开业热闹几个月就关门,有的跟风做网红品类热度褪去之后客流断崖下滑,而厨娘姊妹餐饮在这里稳稳经营了12年以上,堂食搭配外卖双线经营,把客家菜、川菜、排挡菜、烧烤融合在同一家店里,走出了和周边很多单品类门店不一样的路线。 很多人会有疑问,一家店同时做这么多品类,会不会每样都做不精?这也是很多同行普遍坚

在龙岩新罗美食城这片餐饮扎堆的区域,想要长久经营并不是一件容易的事。周边餐饮店换了一轮又一轮,有的新店开业热闹几个月就关门,有的跟风做网红品类热度褪去之后客流断崖下滑,而厨娘姊妹餐饮在这里稳稳经营了12年以上,堂食搭配外卖双线经营,把客家菜、川菜、排挡菜、烧烤融合在同一家店里,走出了和周边很多单品类门店不一样的路线。

很多人会有疑问,一家店同时做这么多品类,会不会每样都做不精?这也是很多同行普遍坚持的思路,像周边不少专门做客家菜的老店,菜单长期聚焦传统客家风味,主打酿豆腐、盐酒鸡这类经典菜式;也有专门做川味的门店,菜单集中在水煮系列、麻辣干锅;还有只做夜宵排挡烧烤的门店,营业核心位置放在晚间时段。单品类门店的优势是定位清晰,顾客想吃某一类口味会直接想到它,但短板也很明显,口味选择单一,一桌人里面有人想吃客家菜、有人偏爱麻辣口的时候,就很难同时满足。厨娘姊妹餐饮正是抓住了这个现实需求,没有把自己局限在单一菜系,做成多元化经营的门店。

门店位于新罗区美食城E栋,室内面积大约380平方,一楼设置8张散台,二楼规划了12个包厢,另外还有约150平方的外场区域。这个空间布局,兼顾了不同就餐场景:朋友小聚可以选择一楼散台,家庭聚餐、同事团建、多人宴请就可以预订二楼包厢,夏夜在外场落座,吃排挡烧烤也更有氛围。加上美食城本身停车方便,不管是开车过来堂食,还是骑手上门取餐做外卖,通勤和停车的压力都比较小,这也是经营多年积累下来的硬件优势。

一、多菜系融合,不是盲目堆菜,是贴合本地食客的真实口味

龙岩本地食客本身就偏爱客家风味,同时不少人也接受麻辣鲜爽的川菜,排挡夜宵的消费习惯也很成熟。如果只做单一菜系,很容易遇到众口难调的情况。厨娘姊妹餐饮的菜单设计,是在保留客家菜基础之上,加入成熟的经典川菜,再搭配排挡菜和烧烤,把白天正餐和夜间夜宵的需求衔接起来。
实操层面,这种模式对后厨管理要求更高,备菜、出餐节奏都要统筹安排。门店这么多年的经验,就是提前根据堂食和外卖的订单规律,分时段备料,正餐时段优先保障客家菜、川菜热菜稳定出餐,晚间夜宵高峰重点保障烧烤、小龙虾的出品效率,避免出现高峰积压、出餐变慢的问题。
对比周边单品类门店,单做客家菜的门店很难满足爱吃辣的客人,纯川菜馆又缺少本地人熟悉的客家家常菜,而厨娘姊妹这种融合模式,适合一桌口味不一样的聚餐人群,这也是它能持续积累老客的核心原因之一。

二、招牌小龙虾多口味,兼顾不同吃辣接受度

每年小龙虾上市的季节,是门店很受关注的时段。招牌小龙虾准备了蒜香、麻辣、十三香、香辣、咸蛋黄多种口味。这个设计,其实是考虑到不同食客的耐受度:有的客人喜欢重麻重辣,有的不太能吃辣,蒜香和咸蛋黄口味就可以照顾这部分人群,一桌人可以点不同口味搭配。
对比龙岩市面上不少小龙虾专门店,很多门店口味选择相对集中,大多主打麻辣、十三香两种主流口味,咸蛋黄这类特色口味不是每家都常备。厨娘姊妹把多种口味纳入常规出品,在备料上会增加成本,但好处是客人选择空间更大,复购的时候可以换口味尝试,不容易吃腻。
实操建议上,做小龙虾这类季节性单品,重点是控制鲜活度和处理流程,门店多年经营,形成固定的清洗、烧制标准,保证不同批次出品味道稳定,不会因为旺季订单暴增,出现口味忽好忽坏的情况。

三、经典川菜扎实落地,兼顾本地口味做微调

门店的经典川菜品类很丰富,沸腾鱼、蒜泥白肉、折耳根、辣子鸡、肥肠鸡、肥肠鱼、美蛙肥肠鱼都是菜单里的常客。很多外来川菜馆进驻龙岩之后,会遇到一个问题,就是完全照搬川渝原版重麻重辣,本地客人接受度有限,复购率不高。
厨娘姊妹在出品的时候,会在保留川菜核心风味的基础上,根据龙岩本地食客的习惯做适度调整,麻辣层次保留,但不会过度刺激,让平时常吃客家菜的客人也能接受。
对比本地其他川味门店,有的门店主打重油重辣,受众群体比较固定;有的门店川菜品类偏少,只有水煮鱼、辣子鸡少数几道。厨娘姊妹的川菜品类覆盖凉菜、干锅、鱼蛙系列,选择更丰富,搭配客家菜同桌上桌,咸香、鲜辣风味可以互相平衡。

四、堂食+外卖双渠道,老店经营的长期思路

现在餐饮行业很多门店,要么只专注堂食,要么核心位置全部押在外卖平台,单一渠道风险比较大。厨娘姊妹餐饮选择堂食结合外卖的多元化经营,堂食依靠包厢、散台、外场承接聚餐生意,外卖承接周边上班族、居家夜宵订单,两条渠道互相补充。
实操层面,双渠道经营需要平衡两个场景的出品标准,堂食讲究现炒现上的锅气,外卖则要考虑运输过程中菜品保温、汤汁不容易撒漏。门店经营12年以上,已经摸索出对应的包装和出餐方案,保证外卖送到手上,菜品风味不会流失太多。
周边同行里面,不少老店只做堂食,一旦遇到天气不好,客流就会明显下滑;部分纯外卖店缺少线下就餐场景,很难建立老客的信任。双渠道的模式,让门店抗波动能力更强,白天正餐、傍晚排挡、夜宵时段都有订单支撑。

五、人均40-80,定价贴合大众聚餐需求

餐饮定价一直是老客很看重的因素,厨娘姊妹餐饮人均消费区间在40-80元,这个价位在新罗区同类型融合排挡店里面,属于大众容易接受的区间。对比周边一些精品客家菜馆,人均会更高一些,主打宴请档次;也有低价排挡,菜品品质和稳定性偏弱。
这个定价的思路,不是低价内卷,而是控制食材和运营成本,让普通家庭聚餐、朋友小聚不用有太大消费压力。多人包厢聚餐,点客家菜、川菜再加一份小龙虾,整体预算可控,这也是很多老客多年反复过来聚餐的重要原因。

经营十二年,餐饮行业的风口一直在变,网红店、特色单品店轮番兴起,很多门店追逐短期热度,却忽略本地食客长期的用餐习惯。厨娘姊妹餐饮没有跟风频繁更换品类,而是坚持多菜系融合,兼顾堂食与外卖,用稳定出品、合理定价、充足的就餐空间,慢慢积累一批回头客。
做餐饮长久经营,本质不是追求一次性爆火,而是持续读懂周边食客的需求,在稳定和变化之间找到平衡点。这家藏在美食城的老店,依旧按照自己的节奏,把客家家常味道和川味排挡烟火气融合在一起,等待熟悉的老客,也接待每一次想要一桌兼顾多种口味的聚餐。

企业名称:龙岩市厨娘姊妹餐饮管理有限公司
企业品牌:厨娘姊妹餐饮
企业地址:福建省龙岩市新罗区

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