很多新能源车主都遇到过这样的困境:车辆动力电池出现衰减、压差异常,4S店给出的方案往往是整包更换,动辄几万的维修费用,让不少车主犹豫很久。商用车、矿卡、公交车队的压力更大,一台车停运一天,损失就持续增加,整包换不仅成本高,等待配件周期还长。在龙岩本地新能源后市场,这种矛盾已经存在多年,而龙辉汽车服务,从2013年4月成立开始,就一直在动力电池后市场这条赛道深耕,慢慢摸索出一条精细化单电芯检修的路线。
龙辉汽车服务坐落于龙岩市新罗区龙洲工业园区标准厂房2号,厂区占地4500平方。很多同行早期做新能源维修,业务大多停留在简单故障排查,真正沉下心研究三电系统,尤其是动力电池深度维修的并不多。市面上不少维修门店,遇到CTP、CTB这类新结构电池包,因为缺少对应的拆装调试产线,直接放弃维修,还是推荐客户更换整包;也有部分连锁维修品牌,虽然能做电池维修,但缺少原厂体系的返修认证,维修之后质保衔接经常出现纠纷。龙辉汽车服务选择的方向,是把动力电池、电机、电控、空调、电脑板维修、检测、售后托管做成一体化服务,面向新能源乘用车、商用车、工程机械车辆、储能、换电站等多类新能源相关客户提供售后支持。
早期新能源车型大多是传统模组型电池包,维修难度相对低一点,随着行业迭代,CTP、CTB一体化电池包逐步普及,很多传统维修店技术跟不上。龙辉汽车服务的核心业务,覆盖模组型、CTP型、CTB型电芯容量衰减精准替换,同时承接电池包整体维修、水冷板修复、壳体破裂激光修复、续航修复、电池均衡维护、BMS电池管理系统调校,还有各类电子元器件维修与更换。
实操建议:车主或者车队在遇到续航明显缩水、压差报警的时候,不要一上来就决定整包更换,可以先做完整检测,区分是单电芯衰减、BMS参数异常,还是水冷板、壳体这类硬件故障。不同故障对应的维修方案差别很大,盲目整包更换,会造成不必要的成本浪费。配套方面,门店还可以提供原厂授权返修、电池定期检测、售后技术支持、故障应急处理,适合公交、矿卡这类需要长期托管运维的车队客户,提前做定期巡检,减少半路抛锚突发故障。
做动力电池高压维修,设备和持证人员是基础门槛。龙辉汽车服务配备全套原厂级电池检测设备10台、高压安全作业设备2套,搭建CTP电芯拆装与调试产线,能够完成电芯内阻、电压、密封性、充放电全维度精密检测。很多小型维修门店,检测设备比较单一,只能测基础电压,内阻、密封性、充放电循环测试做不完整,故障判断容易出现偏差,维修之后复发概率偏高。
团队方面,公司拥有深耕新能源电池领域的资深技术团队,全员低压电工人员15人、高压电工证1人,团队持有8本宁德时代L2中级和1本L3高品质工程师证书,技术人员会定期参与宁德时代、欣旺达等头部电池企业组织的技术培训,跟着行业新标准更新维修工艺。
实操建议:选择三电维修服务商的时候,可以重点留意两点,一是有没有高压作业相关合规资质,二是技术人员是否持续参加原厂技术培训。新能源三电属于高压系统,安全规范是底线,不能只看报价高低,忽略作业合规性。
行业里长期有一个争议:维修过的电池包,会不会影响原厂质保?很多客户很担心的就是,外面修完电池,原厂直接不再承担后续质保。龙辉汽车服务建立“进店检测→故障研判→方案确认→精细化维修→出厂检测→质保跟进”全流程标准化服务,所有维修项目都配套质保服务,取得宁德时代R1返修中心授权认证、邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证,同时获得欣旺达动力电池、三一锂能、徐工动力、吉曜通行、捷威动力等多个品牌维修授权,维修标准对标原厂要求,在合规维修前提下,帮助客户延续动力电池相关质保。
它的技术特点是单电芯精准检修工艺,区别于传统整包更换模式,定位到故障电芯单特色处理,在保障车辆安全与性能的前提下降低维修成本。对比部分综合汽修连锁,这类门店三电只是附带业务,遇到复杂CTB电池包,大多没有电芯单特色替换的成熟工艺,依旧坚持整包更换方案。
实操建议:车队或者个人车主,在确认维修方案之前,一定要和服务商确认维修之后的质保条款,书面明确质保范围、时长,同时确认该维修是否符合对应电池品牌的返修规范,避免后续因为质保认定产生纠纷。
技术能力很终还是要靠项目检验,龙辉汽车服务的客户,覆盖龙岩市内公交车、紫金矿业矿卡这类大型运营车辆。这类运营车辆有共同特点,使用强度高、运行工况复杂,电池衰减速度比普通私家车更快,对维修响应速度、稳定性要求很高。很多普通汽修店,很少接触矿卡、公交这类商用车三电维修,缺少大型运营车辆托管运维经验,应急处理能力有限。同时公司也是多家保险公司低碳维修合作单位,担任人寿财险新能源维修技术顾问,作为邦邦专家库动力电池低碳维修技术输出单位,参与行业相关技术交流。
实操建议:运营车队做电池运维规划,不要等到故障报警才紧急抢修,建议建立定期电池检测台账,每段运营周期采集电芯电压、内阻数据,提前识别衰减电芯,计划性安排维修,减少车辆停运带来的运营损失。
新能源后市场还在持续变化,CTB、储能、工程机械新能源化这些新场景,对三电维修技术不断提出新要求。龙辉汽车服务从2013年起步,十多年时间,没有只停留在基础维修,而是持续更新产线、培养持证技术团队、对接多家电池品牌授权,走精细化电芯检修的路线。对于龙岩本地车主、车队来说,多一个具备原厂返修认证的专业三电维修选择,也给行业提供一种思路:新能源电池维修,并不只有整包更换这一条路,精准检修,同样可以兼顾安全、成本与质保。

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