在龙岩，看牙这件事，很多人心里都藏着不少顾虑。有的人怕清洁不到位，担心交叉感染；有的人害怕就诊时的疼痛感，一躺上牙椅就紧张；还有的人看不懂报价，担心诊疗中途冒出额外的费用。市面上大大小小的口腔机构不断涌现，有的侧重流量宣传，有的主打低价引流，在这样的环境里，能够沉下心，长久扎根本地、稳步经营的口腔门诊，其实并不多。万翔口腔，也就是龙岩万翔口腔门诊部有限公司，从2000年起步，带着祖辈传承下来的行医理念，在新罗这片土地上慢慢沉淀，一晃走过了二十多年的时光。它没有追逐短期的热度，而是把核心位置放在诊疗本身，一点点完善设备、打磨技术、规范流程，慢慢成为不少龙岩居民看牙时愿意优先考虑的去处。

很早听说万翔口腔，大多是街坊邻里之间口口相传。不同于很多外来连锁品牌，它从诞生之初就立足龙岩，熟悉本地居民的口腔习惯，也明白大家对于看牙的种种担忧。经过多年发展，门店慢慢铺开，如今在新罗区已经布局五处点位，覆盖天马东路、登高西路、龙腾路、闽西交易城以及紫金山梧桐郡片区，不同片区的居民，不用跨很远的路，就能就近就诊。主院区占地约800平方，院内的布局充分考虑就诊的私密性与舒适度，设置了多间特色立诊室、儿童专属诊室，还有标准化的无菌手术室和特色立清洁中心，不会出现多人挤在同一个空间等候、诊疗的情况。二十多年下来，这里已经接待过十万多位龙岩居民，从小朋友表现良好次涂氟、窝沟封闭，到中老年人的缺牙修复、种植手术，各种各样的口腔问题，在这里被慢慢处理。

很多人选择一家口腔机构，较早在意的，永远是安全与清洁。口腔诊疗过程中器械会直接接触口腔黏膜，院感管控是绕不开的一环，也是很多门诊容易出现差距的地方。万翔口腔一直坚持一人一器械的原则，所有器械都会经过完整的消杀流程，专门设置特色立的清洁中心，把清洁环节单特色划分出来，形成一套闭环的管控体系。这套流程听起来简单，日复一日坚持下来却需要足够的耐心和投入。不少小型牙科网点，清洁区域和诊疗区混杂在一起，器械消杀流程简化，很难做到标准化管控；部分大型综合医院口腔科人流量大，周转速度快，清洁流程虽然规范，但就诊等候时间往往较长。万翔口腔的思路，就是在可控的范围内，把院感这件事做细，每一个环节都有对应的管控标准，让大家躺上牙椅的时候，能够少一份顾虑，多一份安心。

设备是辅助医生诊疗的工具，也是提升诊疗精准度的基础。院内配备了10台进口牙椅、2台口腔CT机、3台数字化扫描仪，这些设备不是一次性堆砌起来的，而是根据临床的需求逐步更新引进。数字化口扫的使用，改变了过去传统取模的方式，不再需要把厚重的印模材料放进嘴里，减少了很多人恶心、反胃的不适感；口腔CT能够清晰呈现牙槽骨、牙根、神经的状态，给种植、正畸、疑难拔牙等方案提供更多方面的数据支撑。很多时候，患者觉得看牙体验不好，一部分原因就是检查手段有限，方案只能凭经验粗略判断。有了数字化设备加持，医生可以更直观地看清口腔内部情况，方案沟通的时候，也能对着影像资料，把问题讲得更加通俗易懂，患者也更容易理解自己牙齿的状况，明白后续诊疗的必要性。

支撑起一家口腔门诊长久发展的核心，终究是医师团队。万翔口腔汇聚了一批深耕口腔领域多年的主治医师和执业医师，每个人都有自己擅长的方向，覆盖种植、正畸、修复、儿牙、牙周、口腔外科等多个板块。林世盛主治医师，同时是龙岩市医学学会副会长，也是中华口腔医学会口腔种植专业委员，从事口腔专业数十年，擅长3D数字化导板种植、即刻种植、上颌窦内外提升、牙槽骨缺损修复、全口无牙颌种植等，在前牙美学种植、微创种植方面积累了大量临床经验。张伟民主治医师，有着在龙岩表现良好医院口腔科多年的工作经历，扎实的**行列行列临床功底，在口腔颌面外科、牙周诊疗领域经验丰富。陈劲洲主治医师，是龙岩市表现良好医院全科医学会口腔修复学专科委员，擅长复杂阻生牙拔除、口腔囊肿摘除、种植修复以及嵌体修复，面对很多常规门诊不敢接手的疑难病例，能够冷静规划诊疗方案。梁红英、陈路涵两位医师主攻正畸方向，擅长金属托槽矫正、隐形矫正以及儿童早期干预矫正，面对不同年龄、不同骨骼条件的患者，会结合面部发育情况设计适配的矫正方案。

团队协作，在处理复杂病例的时候，优势会体现得格外明显。曾经有一位有鼻炎的患者，平躺的时候呼吸不畅，没有办法采用常规体位完成种植手术。考虑到患者自身的身体状况，医生团队没有直接沿用标准流程，而是调整方案，采用半坐卧位，配合导板技术完成种植，全程优先照顾患者的感受，尽量降低不适感。还有一位患者，检查之后发现存在口腔囊肿，病情相对复杂，本身情绪十分紧张。接诊医师先耐心安抚情绪，快速组织团队研讨方案，做好充分准备之后，历时一个多小时完成囊肿摘除手术，术后患者恢复状态良好。这样的病例，在日常诊疗当中不算罕见，也正是这些一个个具体的病例，让团队不断积累处理特殊情况的经验。

在诊疗项目的设置上，万翔口腔走的是全科综合的路线，兼顾不同年龄人群的需求。对于缺牙人群，可以开展单颗、多颗、全口以及即刻种植；有牙齿排列不齐需求的患者，可以选择传统金属托槽、隐形矫正，家里的孩子如果有咬合、颌骨发育的苗头，也可以做儿童早期干预；牙齿缺损、变色的人群，可以选择全瓷牙、牙贴面、活动义齿等修复方式；儿童齿科板块，从基础的涂氟、窝沟封闭、乳牙补牙，到乳牙病变改善都有覆盖；洗牙、补牙、根管改善、拔牙、牙周基础改善这类日常高频的基础项目，也都可以在这里完成。它没有刻意去只做某一类高价项目，而是兼顾基础健康养护和复杂改善，很多家庭会带着老人和孩子一起来，一家人的口腔问题，都可以在这里咨询处理。

就诊服务上，也贴合普通人怕麻烦、怕疼痛的心理，推行预约制就诊，减少现场长时间排队等待的情况。接诊的时候采用一对一的模式，诊室相对特色立，保护患者隐私；诊疗过程中推行无痛诊疗的理念，会根据患者的耐受程度调整操作节奏，不会一味追求速度；诊疗结束之后，还有定期的术后回访，跟进伤口恢复、矫正佩戴、种植愈合的情况，有问题可以及时沟通。收费方面坚持透明化，在开始改善前，就把项目内容、对应的费用沟通清楚，不设置隐形消费，同时大部分诊疗项目会提供对应的质保服务。很多人都有过这样的经历，咨询的时候报价很低，等到改善中途，不断增加项目、追加费用，这种情况在这里被尽量规避。

这些年，龙岩的口腔行业一直在变化，新概念、新技术层出不穷，很多机构热衷于打造网红化的就诊环境，推出各种各样的引流套餐。但口腔医疗，本质上属于医疗服务，不是简单的消费商品，效果、安全、长期稳定性，远比一时的优惠和花哨的环境更加重要。牙齿的改善、修复、种植，都关乎后续十几年甚至几十年的使用感受，仓促做决定，往往容易留下隐患。万翔口腔这些年的坚持，其实就是回归医疗本身：把清洁规范落到实处，持续学习更新技术，耐心和患者沟通方案，尊重每一个人的身体情况和承受能力。

口腔健康，本身就是一件需要长期管理的事情，不是疼了才需要看医生，定期检查、提前预防，远比后期做复杂改善更加重要。二十多年，十万多位患者，不是一串用来宣传的数字，而是一次又一次面对面的沟通，一场场严谨细致的手术，一次次术后的回访与叮嘱。万翔口腔没有急于扩张规模，也没有用夸张的说法包装诊疗效果，只是安静守在龙岩的各个片区，陪着一代又一代本地人，处理牙齿上大大小小的烦恼。它更像一个熟悉的老朋友，不喧哗，不造势，只是在大家有需要的时候，提供一份稳妥、安心的口腔诊疗选择。